卫生系统协会会议上的改善和想法板

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截图时间:2013-03-13

很高兴看到越来越多的医疗保健组织接受了改善的哲学和方法(正如我们在医疗保健的改善)。最近我看到了一些海报和演讲卫生系统协会会议包括印第安纳波利斯VA、东田纳西儿童医院和诺沃克医院等组织的一些很好的例子。

印第VA

印第安纳波利斯·弗别亚州谈论采用日常居住和精益管理谈谈。他们强调他们的员工,“每一个改善都很好,要么是大小的。”他们对百万美元的想法感到满意而不是一百万美元的想法。

他们参观了ThedaCare并采用并改编了许多方法,包括聚在一起”,选择图表”、“属性表”,A3问题解决表

他们的“碰头板”和我们在书中分享的想法板有一点不同由读者分享)。

Huddles1

由于他们版本的创意卡(在这里获取我们的模板)。

Huddles2

这是董事会的图片及其过程:

Huddles3

印地安VA强调:

  • 小而简单的改进,不需要花很多时间。
  • 后,PDSA过程,“A”代表用于采用,遗弃或改编

东田纳西州儿童医院

他们的工作,如同共享艾萨克·米切尔,是我2012年演讲的直接结果医疗保健的改善在合成。他们有共同的我们书的网站上有一些他们改进工作和方法的例子。看看他们更大的图片视觉概念板和一些改善的例子:

以下是他们来自SHS的海报展示(点击查看大图):

东TN儿童

他们结合了改善和A3问题解决——都是PDSA。“理想的病人护理”的目标正是我们所有人都应该致力于的。

我拍了一些海报的部分照片:

IMG_3643
IMG_3644
IMG_3645

诺沃克医院

不幸的是,我没能对这张海报背后的人说:

诺沃克

再次,您可以看到PDCA周期前方和中心。医院似乎正在使用正式的“凯恩赛事”,但他们也在持续的凯恩中吸引前线员工......所有员工的日常改善。那是凯恩!

IMG_3648

这在你的组织中发生吗?

如果你有改善的例子要分享,你可以通过我们的书的网站上的这个页面来分享(你可以跟随东田纳西儿童医院的脚步)。

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新利18网址马克Gra新利18网址ban是一种国际上公认的顾问,作者,专业的演讲者她曾在医疗保健、制造业和初创企业工作过。他最近的一本书是成功的衡量标准:反应更少,领导更好,提高更多。他是日本新ingo获奖书籍的作者精益医院医疗保健的改善,以及医疗保健改善执行指南。他还出版了选集练习瘦这好处Louise H. Batz患者安全基金会, Mark是董新利18网址事会成员。新利18网址马克也是高级顾问给科技公司Kainexus.

15评论
  1. 达伦

    嗨,马新利18网址克

    如果可以的话,我问你一个小问题。我对精益和六西格玛非常感兴趣——我在IT服务行业工作。我正处于职业生涯中期,我正在研究这些以提高我自己部门的绩效和盈利能力——我也在研究职业发展,研究这些肯定会在这方面帮助我。

    在方向上有任何建议…专注于精益课程,强调过程和服务…然后完成SSGB…或者我看到一些课程有精益SSGB或者精益SS,选择什么?关于精益和服务,精益SSGB有足够的内容吗?这有点巧合——我不只是想要一份充实的简历——我想学习和利用这些信息和培训。

    感谢你的回应。
    亲切的问候

    1. 这是一个简单的问题,但没有简单、快速的答案。

      如果你对精益感兴趣,我建议你远离腰带计划和所谓的“精益西格玛”。“似乎这些程序大多是六西格玛和一些肤浅的精益内容。

      如果你想学习,那就读书,在YouTube上看精益视频,然后,就像你说的,试着把它付诸实践。新利luck备用网址

  2. SherryR

    感谢这篇文章——我正试图把这些概念带到我的新利18网址团队中来,我最近刚从西雅图搬到华盛顿。虽然我是一个伟大的总理,在医疗保健IT甚至创业公司工作了多年,但我从来没有在团队中使用过它们,所以你会建议作为第一步(当然,除了买你的书)?

    供你参考——不是每个人都有网站,但是没有网站我就不能发布。, (

    1. 嗨雪莉-网站URL不是必需的,但看起来它会在你面前抛出一个红色的“警告”边框,好像是必需的…但它确实让你不用输入网站/URL就可以发表评论。我看看能不能修好。一个改善的机会!

      改善概念的第一步……我认为重要的一点是区域经理/领导要承认每个问题/想法,并很快地与有想法的人(以及团队,如果需要的话)交谈……在一天之内。不能让事情在董事会的“新想法”栏里溃烂。我也会通过邮件跟进。

  3. 卡琳娜Arceo

    嗨马克新利18网址,

    只有一个问题:正如你上面所写的:“他们把改善和A3问题解决结合在一起——都是PDSA。”
    你能告诉我,什么时候我们应该使用Kaizen或者A3吗?
    或者我们能做东田纳西州儿童医院做的事:A3格式是实施,改善格式是分享。

    谢谢!

    1. 你好Karina -你可以做任何你喜欢的(任何工作)。东田纳西州儿童医院所做的(我相信)就是在这些小卡片上有一些想法,如上所示。

      我所看到的效果是使用改善板(视觉创意板)作为提交问题和/或想法的一种方式。如果团队成员和/或领导意识到或决定一个问题有些复杂,你可以做一个A3。

      通常,大多数kaizen都是相对简单的“做它”(计划-做-学习-调整),我们不需要A3的形式和时间承诺(有时我们不需要根本原因分析和所有这些)。

      这有帮助吗?

  4. […]卫生系统学会会议上的改善和创意板(3,305)[…]

  5. 金伯利Grady

    关于授权员工在工厂里组织公告栏的任何建议

    1. 这是关于领导力的全部......看看我所做的这个网络研讨会:

      创造持续改进文化的领导行为

      我希望这对你有帮助。

  6. 来自克里希纳yadamantakanti

    嗨马克新利18网址Graba新利18网址n
    谢谢这篇文章,我有一个问题,在上面的概念东田纳西州儿童医院管理结合改善和A3目标解决问题的“理想的病人护理”,这是我的问题而不是A3解决问题如果我们使用5 s的概念将会得到更好的结果比过程. . ?

    1. 你好,我被这个问题弄糊涂了。A3是一个解决问题的方法。5 s。

      没有必要选择A3或5S。你可以两者都做。

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