卓越运营混音带:8月3日,二千零一十八

录像带里有新闻,新利备用网址博客,文章,资源,以及有关创造价值的链接,持续改进,创新,以及医疗保健和工业领域的领导地位由编制和共享瑞安·麦克马克

医疗保健–为患者创造价值

不足为奇,医疗保健机构僵化的等级制度和断断续续的领导层所形成的不良文化正努力提高质量。.但许多人一直试图通过项目或辅助部门提高质量。Kim Barnas(作者超越英雄:精益医疗管理系统支持证据几家医疗机构选择通过协调系统推动质量文化的成功案例和成果,改进,和启用。

在将服务用户置于计划和决策中心方面,医疗保健仍然落后于行业。本文描述如何接近“没有我就没有我”使用共同设计。

卓越运营

先慢后快。第一次做对。改变文化是一个缓慢的过程。如果你没有时间做对,你什么时候有时间再做一遍?从源头上保证质量是一项长期坚持的卓越运营原则。为什么我们要通过任务的旋风继续追求卓越?最后期限,返工,沟通不畅,严格的项目计划?现在读这个汤姆·彼得斯提醒我们,卓越与速度无关,花时间也很重要.

我们继续保持对过度工作的狂热,认为如果你不“做什么”,你就没有工作或创造价值。研究表明受薪员工实际上每天只做3个小时的实际工作–尽管我们继续在办公室工作更多的时间。“忙碌不是你的工作。忙碌不能让你得到你想要的。无与伦比的塞思·戈丁提醒我们,忙碌不是生意。

对于运营的持续改进,好的结果是什么?工业周刊为最好的工厂积累了大量的数据在许多方面,包括一次合格率,工作培训的平均小时数,安全。

创新与设计思维

在数字产品的世界里,你可能更经常听到“持续交付”或“持续开发”。“持续开发”是新的敏捷吗?Y根据这件HBR作品。

领导和实现卓越

“你要么每天都在跑步,要么每天都在跑步。”经理们拼命地争取“赶上工作”,当他们落后时(大多数时候),他们会不断感到压力重重。Art Markman建议我们新利18网址更具同情心,不要因为没有“被抓到”工作而感到内疚。.

让每个人都忙是经理的工作吗?有所有答案吗?做每项工作的专家?根据约瑟夫·弗拉希夫的说法总结管理者相信的四大神话。

2009,丹·平克写了一本关于动机的开创性著作,驱动力:激励我们的令人惊讶的事实.从那以后他改变主意了吗?在这次对企业叛乱分子的采访中,丹·平克更新了他对动机的想法,对于那些担心我们在日常工作中不会“改变世界”的人来说,这是一种解脱。

许多组织继续依靠培训(或简单地说)作为他们的主要转型方法,当它不能创造行为改变时,人们会不断地感到惊讶。系统需要通过提供例行程序来驱动行为,工具,和反馈。本杰明·斯皮尔与惠特尼·约翰逊在这个播客中讨论了日常生活的力量。.当培训未能带来变化时,我们通常只是用完全相同的方法“重新训练”,但期望得到不同的结果。运用PDCA教学服务于提高教师和学生。

辅导-培养自我和他人

管理者不需要成为教练——他们需要变得更像教练.公司真的是成群结队地放弃评级系统,创建了一支由教练而非经理组成的军队吗?不是真的,根据迈克尔·邦盖·斯坦尼尔(Michael Bungay Stanier)主演的《领导者的伟大指导》播客。性能革命更像是一场进化,当组织发现指导和传统绩效管理之间的平衡时。

书,新利luck备用网址视频,播客

领导者需要注意“应得的尊重”和“赢得的尊重”之间的平衡,根据克里斯蒂罗杰斯在这个优秀的HBR思想。

我急切地等待着他即将出版埃德加·谢恩的最新著作。谦逊的领导.

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Ryan是一名卓越运营的专业人士,在医疗保健领域拥有超过18年的持续改进经验,保险,食品制造业,和航空航天。他热衷于将精益原则应用于工作和生活中,以创造可测量的更好的价值。

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