指标要求2分或3分以上:NCAA男子篮球决赛4版

两个数据点不是趋势。但是,一个数据点可以是一个“信号”,表明一个度量已经改变到足以值得调查的程度——我们可以问“系统中发生了什么变化?”

太频繁了,领导者对指标中的小波动反应过度——我们称之为“噪音”。当我们花时间解释常规波动时,这浪费了时间,可以用来做真正的改进工作(因此我的书的副标题成功的衡量标准:反应少,领先,改善更多

新闻头条经常对与去年相比的百分比变化大呼小叫,四分之一或月。我们的组织度量经常做同样的事情……或者它们只将一个数据点与一个目标进行比较。

昨天,在NCAA男子篮球锦标赛的准备阶段,我看到了这个大字标题

最后四个等级是CBS的混合包:高于2018年的TBS数字,但从2017年开始

正如唐惠勒所说,“没有上下文,数据没有意义。”所以,2019年的最后四个评分比去年上升了13%。

我们需要问的问题是,13%的变化是否意味着一些值得理解或调查的东西——度量标准中是否存在有意义的变化,或者数字只是在波动?我们需要两个以上的数据点来知道答案。

其中一个重要的背景是,去年的最后四场比赛是在有线电视上进行的,即TBS网络。因为并非每个家庭都有权使用TBS(2015年约为82%)。我们预计有线电视(2018年)将低于广播电视(2019年)。

评级高于2018年,但低于2017年(上一次奥运会在哥伦比亚广播公司播出)。

但是,再一次,两个数据点不是趋势。与2017年的差异是否有意义?

一个简单的工具是一个简单的运行图,它在工作场所的度量标准或篮球等级中很有用。因为我们有1975年的数据,绘制这些点比画两三个点更能给我们提供更有意义的信息。下面的图表显示了锦标赛的比赛号码(昨晚的号码还不可用):

不去想近年来的起起落落,这是不可否认的长期下降趋势。我们可能认为,“三月疯狂”近年来非常流行,但与20世纪80年代和90年代相比,收视率似乎有了真正的下降。记得,“收视率”是指电视在游戏中所占的百分比。

今天的人们显然有更多的观看选择。在奥斯卡的电视收视率以及其他事件。

如果我们做两个数据点比较,2018年的数字比前一年下降了30%。令人震惊的!怎么搞的?让我们解释一下!

等待,2017年比上年增长24.5%。万岁,给某人一个奖金!!

但是,记得,游戏在CBS(2017)和TBS(2018)之间切换。2016年的比赛(CBS)比2015年(也是CBS)低33.8%。也许这个指标每年都在波动。

但是,这样的标题不会吸引很多眼球或点击:

NCAA评级在典型范围内波动;CBS或分析师无需解释

如果我们把数据追溯到2000年,它似乎在一个相当一致的范围内波动。这些年的运行图:

评级似乎只是在平均水平上波动。所以,我们可以创建一个“过程行为图”。(正如我在书中解释的那样)绿线是平均值(12.8级)。然后我们计算红线,我们可以把它看作是公制的护栏。“自然过程下限”为6.64,上限为18.96)。

过程行为图表过滤掉噪音,这样我们就能找到信号,如果它们存在。

我们首先查找超出限制的任何数据点…不。

我们也可以寻找八个连续的点高于或低于平均…不。

我们还寻找四分之三的数据点比平均值更接近极限。

图表中没有信号。这个数字是可以预测的,而且还在波动。

解释任何一年的数字都没有意义……因为那支球队正在比赛,或者因为这是一场得分低的比赛,或者什么。

有一个可预测的指标的好消息是,我们可以……预测这个数字将继续波动,除非基础系统发生重大变化。

我们可以预测,2019年的评级将介于6.64和18.96之间。如果数字在这个范围内,别费心解释了…只是波动。如果数字超出限制,然后我们应该调查一下,试着解释,如果我们能改进的话。

我将在2019年发布数字时更新此帖子(编辑:见下文):

前一夜的数字

这是第一个文章我见过:

尽管维吉尼亚州取得了历史性的胜利,但NCAA的冠军赛收视率并不是哥伦比亚广播公司的胜利。

“快到午夜了,等等,这场比赛为哥伦比亚广播公司赢得了12.4/22分。 测量市场新利18网址 结果,尼尔森说。”

这个12.4的数字略低于中国人民银行的平均数字。所以,这并不奇怪。

也不奇怪(由于特纳/哥伦比亚广播公司的动态)这个数字比去年有所上升,比2017年有所下降。15%的差异不是很有意义,考虑到一年比一年的变化,这个指标显示了多少。

虽然比去年密歇根州和维拉诺瓦皇家战役的NCAA锦标赛历史最低水平高出19%,维吉尼亚州的胜利比两年前CBS电视台播出的上一场锦标赛冠军赛下降了15%。

记者做出了一个可疑的判断:

“如果你能回到上一场比赛,NCAA男子锦标赛将于2017年在哥伦比亚广播公司举行……好吧,这是一场完全不同的球赛 拉丁文 ."

但这不是完全不同的球赛。评级是可预测波动的延续。不足为奇,作者试图通过写作将“特殊原因”分配给这个“共同原因”变体:

“…像杜克这样的大抽签在巡回赛中早些时候就被淘汰了,两所小学校最终进入了冠军赛,这对吸引小屏幕的粉丝没有帮助。”

这些事实并不意味着存在因果关系。

文章正确地指出,2019年的评级数字是初步的,可能会有所变化。

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新利18网新利18网址址马克格拉班是国际公认的顾问作者,和专业演讲者曾在医疗保健部门工作过,制造业,和初创公司。他的新书是成功的衡量标准:反应少,领先,改善更多.他是新歌奖获奖书籍的作者精益医院医疗保健改善,以及医疗保健改善执行指南.他还出版了选集实践精益这有利于路易丝H巴茨病人安全基金会,其中Mark新利18网址是董事会成员。新利18网址马克也是高级顾问致技术公司凯纳克斯.

3评论
  1. 这是另一个视图,如果我们使用1975到1998年作为流程行为图表的基线:

    1. 1995年是低于基线平均值8+个连续数据点的开始。

      2000是低于初始自然过程下限的第一个数据点。很明显,出现了向下的转变,建立了一个新的制度。所以,什么改变了?

  2. 以下是我写这篇文章之前的LinkedIn讨论:

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