我们的公寓维护人员掌握了5S的要点,最大限度地提高了工作效率。

上周的一天,我上了公寓楼大厅的电梯。我们大楼的维修人员已经在那里,拿着一辆工具和用品的推车。我让他让我和他一起跳,然后说,“早上好。”

我看着车说,

“这看起来像一辆手推车,上面写着明天很忙。”

我不知道,我打赌他们都很忙,但我想恭维他,以我笨拙的方式,他为大楼做了很多事。前几天,我感谢他所做的一切,我是认真的。

车的顶面(我没有看到照片)没有组织好,有点像这样:

我不是想吹毛求疵。

他的反应是,

“是的,很乱。有时我会组织它,几天后,就像这样。”

向下滚动或继续阅读他的剩余评论…

推车没有打扰我。这可能会让你吃惊。我一直说,“5S”和“工作场所组织”策略在共享工作区。例如,5S在共享护士站可能比在护士长办公桌上更有益。

我们的维修人员没有练习5S或精益。他只是在思考,让自己的工作更轻松——这就是精益的核心所在。

当人们共享工作区时,对于物品和工具来说,回到他们的“家中位置”更为重要。这可以防止浪费时间和精力去寻找东西。对于单独的办公桌,除非办公桌的唯一使用者找不到东西这件事太麻烦了,我不是一个坚持5秒的人…事实上,这就是为什么我倾向于同意强制性的“办公室5S”计划可能会导致比它们解决的问题。

在医院里,由于可预防的医疗错误,患者受到伤害(并且正在死亡),我认为,大野泰一的“从需要开始”原则和“你最迫切的需要”原则表明,解决病人的安全问题比口述护士站抽屉里可以放多少支笔更重要。

办公室的5S计划让我创建此视频

组织起来不好吗?当然不是。但我认为当它是自我发起的和/或它有意义的目的时,它会更好。我不会批评那些选择5S办公桌或使用暗板的人……但我会批评那些要求使用5S办公桌的组织,这种方式只会激怒人们。

回到我们的公寓维修人员那里……5S或他组织他的工具车有什么意义?

我认为他对工作的改进应该集中在:

  • 提高他的安全性
  • 提高他的生产力
  • 提高他的工作质量

像这样的事情。如果他更有条理,他可能每天能做更多的工作,如果他不匆忙或在时间压力下工作,质量可能会更好。

他的下一个评论很精彩:

“但是把所有东西都放在车上是一个巨大的节省时间。”

他意识到,在一楼的维修区和一整天的返回是一种巨大的浪费。

他把注意力集中在正确的事情上,在正确的地方,在正确的时间。

我宁愿看到车轮上有一辆凌乱的工具车,而不是在维修区看到一张“完美的5S ED”桌子。如果你整天不停地来回走着,磁带的轮廓和暗影板有什么意义呢?

这不是一个非此即彼/或,我意识到了。你能够有组织的办公室/存储区一个使用点组织得很好。但是,我们的维修人员找到了适合他的情况的好东西。

也许精益是常识,正如一些人所说。或者这种情况对他来说是常识。

精益的许多方面是,事实上,违反直觉(例如小批量的好处)。

这里还有一个关于精益是否“明显”的老帖子。有时,这只是事后看来很明显。

谢谢你的阅读。你怎么认为?

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新利18网新利18网址址马克格拉班是国际公认的顾问作者,和专业演讲者曾在医疗保健行业工作过,制造业,和初创公司。他的最新著作是成功的衡量标准:反应少,领先,改善更多.他是新歌奖获奖书籍的作者精益医院医疗保健改善,以及医疗保健改善执行指南.他还出版了选集实践精益这有利于路易丝H巴茨病人安全基金会,马克是董事会新利18网址成员。新利18网址马克也是高级顾问致技术公司凯纳克斯.

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